Une nouvelle victime d’un vol de smartphone s’est vu réclamer par son opérateur, Orange, une facture mirobolante, faute d’être en capacité de payer, l’opérateur historique a coupé également ...

Quelques changements, migrations et suppressions peuvent aider à diminuer le montant de l’abonnement mensuel auprès des opérateurs télécoms. ©dusanpetkovic1 – stock.adobe.com 2022 est plus que jamais ...

Orange, Free, SFR et Bouygues expliquent comment contester le paiement d’un service en hors-forfait sur votre facture mobile ou fixe Une faute d’inattention, une opération frauduleuse et vous pouvez ...

SMS douteux ou frauduleux, numéros spéciaux, data… La plateforme d'information, qui veut guider les consommateurs ayant du mal à interpréter la facture de leur opérateur, est officiellement en ligne.

En rentrant d’une semaine au Maroc, Dominique, 63 ans, découvre une facture Orange de 37 737 € pour du hors forfait data. Comment une nuit de surf fantôme a-t-elle pu suffire à tout faire basculer ?